כבר גיבית את אתר האינטרנט שלך?

אתר האינטרנט שלך הוא המנוע השיווקי של העסק שלך, ולכן כדאי מאוד להגן עליו ועל המידע שבו.

אתה לא רוצה לגלות יום אחד שהאתר פשוט לא שם.

איך זה יכול לקרות?

אתרי אינטרנט יכולים להיפרץ (ע"י מתחרים או סתם אנשים משועממים). אני מכיר אנשים שזה קרה להם.

חברות אירוח האתרים יכולה לפשל והשרתים שלהם יכולים לקרוס. גם זה קורה.

אתה או מי שמזין את התכנים באתר שלך יכולים לפשל ולמחוק בטעות מידע חשוב.

התוצאה :

האתר כבר לא שם, לקוחות לא יכולים לשמוע עליך יותר ואתה מפסיד הכנסות ומוניטין.

לכן יש לגבות את האתר שלך על בסיס קבוע, במיוחד אם אתה מוסיף לו תכנים באופן שוטף.

לפעמים חברות אירוח השרתים מבצעות גיבויים בעצמם (כדאי לוודא את זה וגם להבין כמה יעלה השירות של שחזור הנתונים במקרה הצורך).

בכל מקרה אני ממליץ לגבות גם באופן עצמאי. איך עושים את זה? יש כמה דרכים:

  • מבקשים ממפתח האתר שלך לגבות את האתר ולשמור את הגיבוי במקום שמור (אפילו לשלוח לך את הנתונים בקובץ zip דרך האימייל).
  • אם אין לך מי שייעשה את זה, בקש מחברת האירוח שלך הוראות איך לגשת ולהוריד את הקבצים מאתר שלך כדי שיהיה עותק גם אצלך.
  • אם יש לך בלוג או אתר שבנוי על פלטפורמת וורדפרס, התקן שם תוסף גיבויים ששומר או שולח אליך את הקבצים בצורה אוטומטית.

השיטה האידיאלית היא ליצור תהליך אוטומטי, שמבצע גיבוי באופן שוטף (אפילו כל יום) ושומר את הגרסאות של כל הגיבויים. כך במקרה הצורך אתה יכול לבחור איזה גיבוי לשחזר.

גיבוי זה כמו ביטוח – מבינים את זה רק שבאמת צריך….

אז מה עם האתר שלך – מגובה?

להגיע ליותר לקוחות ע"י עיצוב רספונסיבי (Responsive)

מה זה בעצם עיצוב רספונסיבי (עיצוב מגיב)?

כיום, יש לנו מגוון רחב של אפשרויות להצגת דפי אינטרנט: טלפונים, טאבלטים, מחשבים ניידים, מחשבים שולחניים, ועוד…

הלקוחות שלך יגלשו באתר שלך מכל האפשרויות האלו ולכן האתר שלך צריך להגיב ולהציג את עצמו בהתאם.

לכן אתה צריך לוודא שהאתר שלך נראה טוב בכל הפלטפורמות שקיימות בשוק, דרכן הגולשים מגיעים לאתר שלך.

אם האתר שלך עושה את זה טוב, אז הוא רספונסיבי.

אם לא – אתה יכול להפסיד לקוחות, וחבל.

אם אתה חושב שהצופים שלך כנראה גולשים בבית על המחשב שלהם כשהם נמצאים באתר שלך, ולכן אתה צריך לוודא שהאתר נראה טוב רק במחשב – אתה טועה, והטעות גדלה יותר ויותר בכל יום.

הסתכלתי ממש עכשיו על הסטטיסטיקה באתר שלי: 40% (!) גלשו אליו מטלפון סלולרי או טאבלט, לכן ממש כדאי לוודא שגם הם יוכלו לראות את האתר שלי כמו שצריך דרך המכשירים שלהם.

ויש עוד כמה יתרונות:

חוויית משתמש טובה יותר

אתר רספונסיבי מאפשר את החוויה הטובה ביותר למשתמש, ולא משנה באיזה מכשיר הוא משתמש – גודל המסך כבר לא מהווה מגבלה.

פחות זמן לניהול האתר (=חיסכון בכסף)

אם האתר שלך לא רספונסיבי, אתה צריך שיהיו לו כמה גרסאות, אם אתה מעוניין שיוכלו לגלוש אליו גם מטלפונים ניידים, מטאבלטים, ממחשבים שולחניים, וכו'. את כל הגרסאות האלו, ואת העדכונים שלהם אתה תצטרך לנהל (או שמישהו ינהל עבורך). עיצוב אתר בצורה רספונסיבית יאפשר לך לבצע עריכה לכל הגרסאות של האתר בפעם אחת.

יכולת טובה לעקוב אחר מי שמבקר באתר שלך.

אם יש לך אתר רספונסיבי, אתה יכול לעקוב אחר מי שמבקר אותו על סמך מספר הקליקים שהוא מקבל. אם יש לך מספר גרסאות של האתר שלך, הרבה יותר קשה לעקוב אחר הנתונים הסטטיסטיים שלו, משום שמבקרים יפוצלו בין הגרסאות של האתר שלך.

קידום אתרים (SEO) טוב יותר

שימוש בעיצוב רספונסיבי מבטיח שאתה לא מפצל את הקליקים שאתה מקבל על פני מספר אתרי אינטרנט. בנוסף, אם גוגל מוצא תוכן מהאתר שלך משוכפל במספר מקומות, זה מוריד את דירוג ה- SEO.

גמישות לשינויים עתידים.

הטכנולוגיה משתנה כל זמן. שימוש בעיצוב רספונסיבי מאפשר לך להתאים ולעדכן את האתר שלך בקלות למכשירים חדשים שיגיעו בעתיד.

ומה לגבי האתר שלך?

5 עצות לניווט חכם של המבקרים באתר

אחת העצות החכמות ששמעתי שוב שוב, ולא חשוב באיזה תחום היא – "Kiss", ראשי תיבות של Keep it simple, stupid.

העיקרון של Kiss קובע כי רוב המערכות פועלות בצורה הטובה ביותר כשהן פשוטות לשימוש.

תחשוב על גוגל כדוגמא – יש שם תיבת חיפוש אחת וכפתור חיפוש אחד. פשוט להקליד את מילות החיפוש שלך ו…זהו.

ומה עם האתר שלך?

אתרים רבים, במיוחד אלה עם הרבה עמודים, הופכים להיות קשים לשימוש ומאורגנים רע, ולכן המבקרים שם פשוט עוזבים, וחבל. זה בעיקר חבל עם השקעת במבקר שלך כסף ע"י פרסום ממומן, ואז הוא הגיע אליך ופשוט עזב בלי שהוא עשה את מה שרצית שייעשה. בצורה כזו אתה מפספס הזדמנויות ללקוחות ומפסיד כסף.

ניווט אידיאלי עושה את זה קל ומהיר עבור לקוחות פוטנציאליים לסייר באתר שלך ולעשות את מה שהתכוונת שהם יעשו (יצירת קשר, מילוי טופס, רישום, קנייה וכד'). ואז – העסק שלך גדל .

כדי לעזור למבקרים באתר שלך לעזור לך, להלן 5 עצות לניווט חכם:

1. ארגן את האתר שלך מנקודת המבט של המבקר, לא שלך

המבקרים באתר שלך לא מחפשים שיטות וכלים. הם מחפשים פתרונות לבעיות שלהם ושואלים את עצמם: א.מ.י.ל.י – (ראשי תיבות של "אני מה יצא לי"?) וגם… איך אתה יכול לעזור לי? ומה אני צריך לעשות עכשיו?

לכן אתה צריך לארגן את התוכן, הדפים והקישורים שבאתר שלך בדרך כזו שהמבקרים ייקבלו תשובות לשאלות שלהם.

2. צור סרגל ניווט עקבי אחד

כל אתר צריך סרגל ניווט, והוא נמצא בדרך כלל בחלק העליון או בצד ימין/שמאל של הדף.

על מנת להבטיח ניווט עקבי, תוודא שהוא נמצא באותו המקום בכל דף, ועם אותן תוויות.

עקביות נותנת למבקרים באתר תחושה שאם הם הולכים לאיבוד הם יכולים לכוון את עצמם במהירות ובקלות בחזרה לאן שהם רוצים.

3. צמצם את מספר הקישורים בסרגל הניווט, והכנס קישורים חשובים למקומות בולטים

ככל שקל יותר למבקרים שלך למצוא מה שהם רוצים – זה יותר טוב לך.

תמצא את הדברים החשובים ביותר עבור הלקוחות שלך ואותם תדאג שיהיה קל למצוא. למשל אם יש מאמר מסויים שחשוב לך להראות – שים לינק אליו מדף הבית. כך מצד אחד אתה מפשט את החיפוש באתר ומצד שני אתה מדגיש את מה שחשוב לך שיימצאו.

4. תהיה צעד אחד לפני המבקרים באתר שלך

כל דף משרת מטרה מסויימת – בין אם זה על מנת לתת מידע או למלא טופס. כאשר המבקר מסיים את מה שהיה צריך לעשות בדף, תוביל אותו (ע"י קישור) לדף הבא שהגיוני שהוא יבקר בו.

למשל בדף "אודות", בסיום – שים קישור לדף "צור קשר".

5. זכור שהאתר שלך הוא כלי שיווקי-עסקי

זה חשוב לארגן את אתר האינטרנט שלך מנקודת המבט של המבקר ולהפוך אותו קל עבורם לניווט,  אבל זה גם חשוב להוביל את המבקרים באתר לפעולה שתשרת את העסק שלך כגון: להכניס את המבקר לרשימת התפוצה שלך, להירשם לסדנא, למלא טופס, ליצור קשר וכד'.

לכן, זכור תמיד מהם היעדים השיווקיים-עסקיים שלך כאשר אתה מארגן את האתר ואת הניווט בו. כך אתה עוזר להם וגם לעצמך – Win/Win.

טיפ – איך בודקים שהניווט באתר שלך עובד טוב?

שב עם חבר / קולגה, עדיף מישהו שהוא חלק מקהל היעד שלך, ותסתכל איך הוא משתמש באתר שלך.

אם אתה מוצא את עצמך נאלץ להסביר לו מה כדאי לו לעשות – האתר שלך כנראה לא קל לשימוש כמו שהוא צריך להיות.

ניסוי כזה יכול לחסוך לך המון עגמת נפש ולהגדיל את סיכויי ההצלחה שלך.

בהצלחה.

5 אפשרויות לבניית אתר האינטרנט שלך: עלות, זמן, בעד ונגד

החלטת שאתה צריך אתר. מעולה.

הבנת גם שרק אתר לא ממש יעבוד ואתה צריך מערכת אינטרנטית שתביא לך לקוחות – עוד יותר טוב.

אז רגע לפני שאתה יוצא לדרך, להלן 5 אפשרויות להגיע לפתרון הנכסף…

1. שימוש בבניית אתרים אוטומטית

בניית אתרים אוטומטית הוא שירות אונליין, שמדריך אותך דרך כמה שלבים בהם אתה בוחר כמה תמונות, צבעים, מכניס טקסט ו….הופ – יש לך אתר.

יתרונות:

זול מאוד (ולפעמים חינם).

האתר מוכן ממש מהר.

אתר יכול לספר לכולם: "יש לי אתר !!!!"

סוף סוף יש לך מה לרשום בכרטיס הביקור שלך.

חסרונות:

אם כבר מישהו יגיע לשם…. זה ייראה לא מקצועי מספיק – משהו מוכן מראש.

האתר יישאר ללא מבקרים (חוץ מהחברים הקרובים שסיפרת שלהם שיש לך אתר חדש…)

בחר באפשרות הזו אם כל מה שאתה רוצה הוא להגיד שיש לך אתר, אבל לא אכפת לי אם אנשים מגיעים אליו או לא…

2. עשה זאת בעצמך

המשמעות היא ללמוד Css ,HTML, טכנולוגיות נוספות ולשלוט בכלי עריכה גרפיים. כך תוכל לבנות אתר בעצמך.

יתרונות:

זה (כמעט) חינם.

התוצאה יכולה להיות טובה יותר משיטה מס' 1.

אתה שולט באופן מלא על הנראות של האתר.

חסרונות:

במקום להתרכז במה שאתה טוב, אתה הופך לתוכניתן (וזה לוקח הרבה זמן).

בחר באפשרות הזו אם אתה יודע לתכנת אתרי אינטרנט ובקי בכל הכלים הדרושים או שאתה ממש ממש רוצה ללמוד איך עושים את זה או אם יש לך הרבה זמן פנוי או שאתה לא לחוץ על להכניס כסף.

3. בקש מחבר או קרוב משפחה שיעשה את זה עבורך

יתרונות:

עלויות נמוכות.

חסרונות:

כנראה שלוח הזמנים של החבר או קרוב המשפחה ממילא עמוס, והפרוייקט שלך ייקבל עדיפות נמוכה.

בחר בדרך זו רק אם יש לך מחויבות מלאה מהחבר שלך לגבי לוח הזמנים לפרוייקט, ואתה יודע להדריך אותו לגבי המבנה, התכנים, הגרפיקה והלוגיקה של האתר.

4. לשכור תוכניתן או בית תוכנה

בדרך כלל אלו עושים את כל סוגי האתרים ולא מתמחים בבניית מערכות אינטרנט חכמות שמביאות לך לקוחות. בדוק את תיק הלקוחות שלהם.

יתרונות:

תוכניתן או בית תוכנה טוב יספק לך אתר טוב שיעזור לך להגדיל את העסק שלך.

חסרונות:

אתם עלולים לא להסכים על התוצאה – שים לב שהם מתרכזים במה שאתה צריך (אתר שמביא לקוחות) ולא במה שהם רוצים (אתר שנראה טוב).

בחר באפשרות זו אם יש לך המלצה טובה למישהו ספציפי. ודא שאתה יודע להדריך אותו לגבי המבנה, התכנים, הגרפיקה והלוגיקה של האתר.

5. לשכור מומחה בעל ניסיון בהקמת מערכות אינטרנט חכמות שמביאות לקוחות.

אותו מומחה צריך להבין בעסקים, שיווק וכמובן טכנולוגיה. הוא צריך להבין את ההבדל בין אתר אינטרנט לבין מערכת אינטרנטית שמביאה לקוחות.

יתרונות:

מומחים כאלו מביאים את יחס עלות-תועלת הטוב ביותר.

חסרונות:

קשה למצוא כאלו, בעלי ראייה והבנה רוחבית של הפתרונות שאתה צריך.

בחר בדרך זו אם אתה רוצה לקחת ברצינות את העסק שלך קדימה, ואם אתה יכול לעמוד בהשקעה הנדרשת.

בהצלחה!

7 טעויות שכדאי להימנע כשבונים אתר אינטרנט בפעם הראשונה

טעויות יעלו לך זמן, כסף ותסכול – וזה מסכן את ההצלחה של העסק שלך .

האתר שלך הוא אחד מכלי השיווק החשובים ביותר שלך. אם תבנה אותו נכון, ותימנע מטעויות תצליח יותר – בטח בהשוואה למתחרים שלך.

אז ממה כדאי להמנע בתחילת הדרך?

טעות מס' 1: חוסר בהירות לגבי מטרתו של האתר.

האם האתר שלך שם כי "צריך, הרי לכולם יש אתר"?

האם האתר שלך אמור לספר את הסיפור שלך?

האם האתר שלך שם כדי שייצרו איתך קשר?

האם האתר שלך צריך לייצר מכירות?

אם לא תוכל לענות בבהירות על השאלות האלו, לא תדע מה לשים באתר, מה לכתוב, איך לארגן את החומר, איך להניע לקוחות לפעולה וכו'. אם אתה לא תדע – בטוח שלקוחות שיגיעו לאתר שלך לא יעשו את מה שציפית והאתר פשוט לא יעבוד.

טעות מס' 2: לא לדעת מי קהל היעד של האתר שלך, מה הבעיות שלו ואיך אתה יכול לפתור לו את הבעיות האלו.

זה לא קל להשיג את תשומת הלב של לקוח פוטנציאלי כשאתה רק אומר לו "אני יכול לעזור לך".

זה כללי מידי ולא עובד, ובאינטרנט זה אפילו יותר קשה כי יש כל כך הרבה הסחות דעת והסחות קשב.

כאשר האתר שלך הוא ממוקד כלפי קבוצה ספציפית עם בעיה ספציפית קל יותר למשוך את תשומת הלב של הלקוח הפוטנציאלי, להשאיר אותו יותר זמן באתר ולהציע לו פתרונות ספציפיים שיכולים להתאים לו.

טעות מס' 3: לנסות למכור שירותים במקום פתרונות לבעיות.

לא חשוב באיזה עסק אתה, אתה לא מוכר שירותים עסקיים – אתה מוכר פתרונות לבעיות.

לדוגמה: אנשים לא לוקחים מאמן כושר אישי כדי שיאלץ אותם להרים משקולות או לעשות אירובי. זה מאמץ וזה לא נעים. אבל אנשים כן רוצים מאמן כושר אישי שיעזור להם להיראות טוב, להרגיש טוב, לקבל מוטיבציה כדי להיכנס לכושר, להרגיש ולהראות טוב.

לכן, האתר שלך צריך להיות מאורגן וכתוב בשפה שמדברת על בעיות , פתרונות ותוצאות – אלו הדברים שאנשים באמת קונים.

טעות מס' 4: לא להכניס תוכן מתאים ובעל ערך לאתר

אתרי אינטרנט רבים עולים לאוויר ללא תוכן איכותי. אתרים כאלו בדרך כלל נשארים ללא מבקרים.

כדי שתוכל להציג את עצמך כמקצוען, אמין, שיכול לעזור לאנשים , אתה צריך לכתוב תוכן איכותי ש:

מסביר מה אתה עושה בדרך קלה להבנה.
מוכיח למבקרים באתר שלך שאתה יכול לעזור להם.
גורם למבקרים באתר שלך להרגיש שהם יכולים לסמוך עליך.
מעודד את המבקרים לנקוט בפעולה.

טעות מס' 5: לא לדעת מה אתה רוצה שהמבקרים באתר שלך יעשו.

המבקרים באתר שלך מצפים ממך שתוביל אותם, שתסביר להם מה השלב הבא, מה הם צריכים לעשות.

אם אין לך הבנה ברורה לגבי מה המבקרים באתר שלך צריכים לעשות, הסיכויים שיירצו לשתף איתך פעולה יורדים.

אם לדוגמא אתה רוצה להוביל את המבקרים שלך לפעולה של יצירת קשר איתך, האתר שלך צריך לאפשר שהפעולה הזו תהיה קלה לביצוע ולעודד את הפעולה הזו.

טעות מס' 6: לא להיות מסוגל לעדכן בקלות את האתר שלך בעצמך.

אם אתה מקים אתר בפעם הראשונה, אתה רוצה להיות מסוגל לבצע עדכונים באתר בעצמך משתי סיבות עיקריות:

1. לעדכן בעצמך חוסך לך כסף. יש דברים שלא צריך "מנהל אתרים" ואתה יכול לעשות לבד.

2. לעדכן בעצמך חוסך לך זמן. יש עדכונים שאתה רוצה לפרסם מהר, ולא לחכות ללוח הזמנים של מישהו אחר שיעשה את זה.

לפני שאתה מקים את האתר שלך, ודא שיש לך גישה קלה אליו ושאתה יכול לבצע עדכונים פשוטים לבד.

טעות מס' 7: לא להיות הבעלים של האתר ושל שם הדומיין שלך.

אתה צריך להיות הבעלים של האתר ושל שם הדומיין שלך כדי שיהיה לך חופש ללכת למקום אחר אם יהיה בכך צורך.

סיכום:

בדוק שאתה לא טועה ב- 7 הנקודות האלו. זה יחסוך לך המון כסף וזמן ויאפשר לך לבנות אתר אינטרנט שיביא לך לקוחות ויבנה לך מוניטין רב בתור מקצוען בתחומך – וזה שווה הרבה כסף .